Formateur terrain Logiciel Gestion Administrative du Patient - H/F

CPage

  • Dijon, Côte-d'Or
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
L'entrepriseDevenir CPagiens, CPagiennes : CPagénial c'est encore mieux !Engagé dans le milieu de la santé, CPage est un éditeur logiciel qui accompagne les établissements publics de santé (hôpitaux, CHU, EHPAD) sur toute la partie administrative : ressources humaines, comptabilité, achats et gestion administrative du patient.CPage c'est : l'analyse du besoin client, le développement de 3 progiciels, le test, le support, la gestion de projet, l'installation, la formation et assistance des utilisateurs... mais également beaucoup de projets d'innovation !Situés à Dijon, nous sommes actuellement 295 collaborateurs à travailler au quotidien, en équipe, pour satisfaire nos clients. Nous plaçons l'humain au cœur de toute nos actions.Nous te proposons une expérience qui a du sens, le tout avec un management de proximité, un esprit collaboratif et des possibilités d'évolution.CPage c'est aussi, 82% des collaborateurs qui recommanderaient l'entreprise à leurs proches.Viens en découvrir davantage sur notre page carrière :Le posteTu souhaites t'engager auprès des agents hospitaliers afin de leur apporter les compétences administratives nécessaires au bon déroulement de leur mission? Tu aimes voyager à travers la France? Rejoins CPage sur le poste de Consultant Formateur GAP (Gestion Administrative du Patient).De manière autonome et après un parcours d'intégration, tu seras amené(e) à intervenir sur des missions très diversifiées :
  • Réaliser des formations :
- Assurer la formation des adhérents à la bonne utilisation du logiciel- Dispenser des formations liées au métier de la gestion administrative du patient- Concevoir et animer des formations spécifiques à la demande du client
  • Réaliser des prestations :
- Accompagner au déploiement des logiciels de CPAGE (paramétrage, suivi, …)- Accompagner les utilisateurs aux processus métier et à l'organisation impactée par les logiciels mis en place- Assister les utilisateurs dans la réalisation de prestations spécifiques sur site ou par téléphone.
  • Gérer la relation client :
- Préserver la relation de confiance avec le client- Proposer de nouvelles prestations et formations aux adhérents- Participer au suivi des projets- Promouvoir la formation auprès des adhérents
  • Réaliser les audits et les expertises :
- Recueillir le besoin et délimiter la prestation avec le client- Réaliser les expertises ou audits, ces audits pouvant être d'ordre fonctionnel (lié à l'expertise de l'utilisation produit), métier (lié au process métier) ou organisationnel (lié à l'organisation d'un service de l'établissement)- Rédiger le rapport d'audit et réaliser la restitution auprès du client
  • Assurer la documentation et la gestion de la connaissance :
- Participer à la rédaction et au maintien des supports documentaires dans le respect de la charte graphique et dans un souci d'exhaustivité et de pédagogie- Être force de proposition sur l'innovation documentaire et sa diffusion.
  • Participer à la formation continue :
- Capitaliser et restituer les connaissances acquises au long de ton expérience, à l'équipe et au client- Assurer la formation des nouveaux collaborateurs puis les accompagner dans leurs premières prestations auprès des adhérents- Organiser ta propre veille et formation afin d'être constamment informé des nouveautés réglementaires ou tout autre élément lié au métierAttention ce poste implique de nombreux déplacements France entière.Profil recherchéTu as une expérience riche sur le domaine de la gestion administrative du patient dans le domaine hospitalier. Tu es peut-être même un(e) connaisseur(se) de notre logiciel CPage i GAP...Nous recherchons avant tout des collaborateurs ayant la volonté de contribuer à la performance de nos établissements de santé.Ton expérience en tant que formateur(trice) ou auditeur(trice) sera un plus.Si tu es un(e) bon(ne) orateur(trice), pédagogue et que les déplacements sont une source de motivation dans le cadre de ta mission, nous attendons de te lire avec hâte.Déroulement des entretiens et processus de recrutementAu programme : des échanges, pas de questions pièges !L'enjeu est de comprendre le fonctionnement et les valeurs de CPage. De te projeter avec nous et de nous présenter ton parcours et tes attentes pour ton prochain poste. * Echange téléphonique avec Caroline, notre chargée de recrutement, pour faire le point sur tes attentes, répondre à tes questions et valider les prérequis de ton profil
  • Entretien Manager - RH
  • Une seule question : sommes nous compatible ?
Compétences recherchées
  • Former un public
  • Conduire un atelier de formation
  • Animer un atelier à thème
  • Animer un conseil pédagogique
  • Organiser le suivi (pédagogique, logistique, administratif, ...) des stagiaires en formation professionnelle

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