Description mission:Encadrer sur la partie technique le service administratif (Accompagnement au niveau technique et/ou organisationnel / Supervise au quotidien l’organisation du travail) Gérer au quotidien les problématiques d’accueil et les situations de conflits avec les patients/résidents/familles Répondre aux courriers de réclamation des patients/résidents/familles et autres contentieux S’assurer de la bonne application des procédures de gestion administrative et des règles de facturation Veiller au suivi de la facturation, (dossiers à risques financiers, sans débiteurs, dossiers non facturés) Assurer le suivi et le traitement des dossiers en contentieux Assurer le suivi du recouvrement en liaison avec le trésor public Participer à la rédaction ou à la mise à jour de documents en lien avec le service Rédiger des procédures, des protocoles et des notes d’information Recueillir et saisir les informations pour les diverses enquêtes et statistiques Organiser la transmission d’information institutionnelle Gérer les convocations et les compte rendus des instances Gérer les demandes d’hébergement EHPAD /USLD /accueil de jour sur via-trajectoire Gérer les préadmissions et les dossiers administratifs des hébergés en lien avec les gestionnaires Assurer la gestion d’une régie d’avances et de recettes Etre le référent PASTEL et STRUCTURE du site gériatrique Gérer les demandes émanant des services de soins ou de problèmes ponctuels en collaboration avec les cadres de santé Recueillir les besoins de petits matériels pour achats Gérer les budgets de fonctionnement des services Veiller à la réception des équipements et les orienter en lien avec les services techniques Gérer la facturation des prestataires extérieurs Gérer les conventions et les réservations des locations (salles / internat…)Description établissement:SITE DE TARBES
