Alternance - Technicien(ne) support informatique (H/F) - BAC +2

2i Academy

  • Mérignac, Gironde
  • Alternance
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Description du poste et MissionsTu as toujours rêvé de te former aux métiers de l'informatique ? Rejoins la 2i Academy de Bordeaux et deviens l'étoile montante du numérique !Notre entreprise partenaire recherche son talent de demain en tant que Technicien(ne) support informatique (H/F) en alternance.Tu suivras la formation "Technicien Supérieur en Systèmes et Réseaux" titre professionnel reconnu au RNCP de niveau 5 (BAC +2) en alternance pendant 24 mois, au sein de notre école, la 2i Academy.Au sein d'une équipe composée de deux Techniciens support, tes principales missions seront les suivantes :
  • Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des services front office du site Internet du client ou de l'application mobile
  • Les demandes sont interceptées via un outil spécifique
  • Rappeler les utilisateurs et les accompagner dans le traitement de leur demande en fonction des modes opératoires prévues à cet effet.
Localisation : MérignacProfil recherchéTu es peut-être la perle rare que nous recherchons, si :
  • Bac Pro STIDD/SEN ou Bac Scientifique ou Titre Professionnel de Niveau 4 équivalent ou expérience équivalente
  • Expérience : Stage 2/3 mois apprécié
  • Tu as une appétence en maintenance informatique et aimes accompagner et venir en aide aux utilisateurs
  • Etre à l'aise avec les outils bureautiques/collaboratifs
Tes soft-skills sont les suivants :
  • Bonne posture professionnelle
  • Souhait d'acquérir une expérience professionnelle
  • Tu es curieux, rigoureux et orienté service
Nos atouts qui font la différence :
  • Un rythme d'alternance : 1 semaine en formation et 3 semaines en entreprise
  • Aucuns frais d'inscription ou de dossier
  • Un accompagnement dans votre recherche via la plateforme MentorGoal
  • Des locaux accueillants et agréables pour étudier
  • Du personnel au top
Prépare ton futur dès à présent et vient révéler ton talent en nous rejoignant ✨Alors, partant ? Ne tarde pas à soumettre ta candidature. Marjorie & Julia, nos représentantes dévouées pour le processus de candidature et d'admission, seront ravies de te rencontrer. Une fois ton dossier rassemblé, Hortense & Arthur t'accompagnerons dans ta quête d'entreprise. Et tout au long de ton alternance, tu pourras compter sur le soutien pédagogique attentif d'Amanda.À la 2i Academy, nous souhaitons que tous nos apprenants disposent des mêmes chances et ainsi nous luttons contre toute forme de discriminations et toutes les candidatures sont traitées de manière objective dans le seul but de vous permettre d'être le Talent de demain, ce qui nous permet d'être en accord avec nos valeurs qui sont la Proximité, l'Excellence et la Bienveillance.Informations utiles
  • Localisation Mérignac - 33, France - pas de déplacement
  • Contrat Alternance - 24 mois
  • Salaire Non défini
  • Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
  • Expérience - 1 an, 1 à 7 ans
  • Modalités de travail Temps complet
  • Fonction Informatique - Systèmes/Réseaux, Informatique - Systèmes d'Information
  • Secteur Enseignement/Formation, Secteur informatique/ESN
  • Télétravail Pas de télétravail
Tu disposeras des tous les avantages liées à ton entreprise d'accueil (TR / Mutuelle ...)Qui sommes nous ?2i Academy - Bordeaux 15 Bis allée James Watt • 33700 Mérignac • FrancePrésentation de l'entrepriseChez nous, la formation n'est pas qu'une simple obligation, c'est une passion ! Nous sommes une entreprise spécialisée dans les métiers de l'IT et depuis plus de 35 ans, nous formons les leaders de demain. Ici, les valeurs de bienveillance, d'excellence et de proximité font parties de notre ADN et de notre réseau de 7 campus. Si tu cherches une entreprise qui te permettra d'évoluer tout en t'amusant, alors 2i Academy est l'endroit idéal pour toi !

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