Alternance - Technicien(ne) support informatique (H/F) - BAC +2
2i Academy
- Mérignac, Gironde
- Alternance
- Temps-plein
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des services front office du site Internet du client ou de l'application mobile
- Les demandes sont interceptées via un outil spécifique
- Rappeler les utilisateurs et les accompagner dans le traitement de leur demande en fonction des modes opératoires prévues à cet effet.
- Bac Pro STIDD/SEN ou Bac Scientifique ou Titre Professionnel de Niveau 4 équivalent ou expérience équivalente
- Expérience : Stage 2/3 mois apprécié
- Tu as une appétence en maintenance informatique et aimes accompagner et venir en aide aux utilisateurs
- Etre à l'aise avec les outils bureautiques/collaboratifs
- Bonne posture professionnelle
- Souhait d'acquérir une expérience professionnelle
- Tu es curieux, rigoureux et orienté service
- Un rythme d'alternance : 1 semaine en formation et 3 semaines en entreprise
- Aucuns frais d'inscription ou de dossier
- Un accompagnement dans votre recherche via la plateforme MentorGoal
- Des locaux accueillants et agréables pour étudier
- Du personnel au top
- Localisation Mérignac - 33, France - pas de déplacement
- Contrat Alternance - 24 mois
- Salaire Non défini
- Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
- Expérience - 1 an, 1 à 7 ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction Informatique - Systèmes/Réseaux, Informatique - Systèmes d'Information
- Secteur Enseignement/Formation, Secteur informatique/ESN
- Télétravail Pas de télétravail