Animateur centre d'appels en alternance H/F
Harmonie Mutuelle
- Bourges, Cher
- Alternance
- Temps-plein
- Gérer et orienter le pilotage de l'activité (gestion des flux, mails…),
- Effectuer le reporting de l'activité auprès des interlocuteurs concernés,
- Être l'interface auprès des managers et des collaborateurs,
- Participer aux réunions avec les managers et la responsable du centre relations clients,
- Veiller à la qualité du travail des équipes.
- Localisation Bourges - 18, France - pas de déplacement
- Contrat Alternance - 2 ans
- Salaire Non défini
- Niveau de qualification Agent de maîtrise/Bac +3/4
- Expérience 1 à 7 ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction Métiers de la distribution - Management/Resp.
- Secteur Banque/Assurance/Finance, Santé/Social/Association
- Télétravail Pas de télétravail
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
- Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Prime d'intéressement