CONCORDE HOTELS
4-stars Hotel
is looking for

Stagiaire Agent de Réservations Centrale
Based in Paris (75)

Details:
Ref ID:2225

Missions :
Au sein de notre département Réservation Centrale, vous avez différentes missions :

- La Relation client :
o Renseigner les clients et répondre à leurs demandes par email ou fax en appliquant les protocoles et standards qualité du Groupe
o Dans un second temps renseigner les clients par téléphone
o Objectifs commerciaux : application des outils de cross selling et up-selling
- Vous compilez des données et effectuez des statistiques de revenu, des rapports…
- Le Revenue management : Vous participerez à certains Yield meetings et découvrez le département Revenue Management.

De même, vous participez pleinement aux missions quotidiennes du service.
Ce descriptif de poste n’est pas limitatif.


Profil :

- Formation école de management hôtelier (Bac +3/4).
- Expérience requise : Débutant.
- Maîtrise de l’outil informatique (Excel et word) et de l’anglais indispensables.
- Une première expérience dans un hôtel 4 * serait appréciable.
- Doté d’un excellent relationnel et aisance tant à l’oral qu’à l’écrit et du sens du client, vous vous caractérisez par votre rigueur et organisation.


Position Type: Stage

Salary: Selon profil

Experience: débutant

Status of the job:

Category of the post: Not specified

Job still available for the week of 2008/12/01

For the good handling of your file, thank you for indicating properly the reference of this offer on your applicationRef ID n° 2225 Luxury Hospitality Daily

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IMPORTANT : please do not contact Luxury Hospitality Daily for questions relating to the offers, especially to know what happened to your application. We thank you to contact directly the recruiter.

HOTEL PRESENTATION:

Concorde Hotels & Resorts, propriété du Groupe du Louvre, est un groupe international renommé en matière d’hôtellerie haut de gamme, avec un portefeuille de 33 hôtels et Palaces présents dans 13 pays d’Europe, d’Afrique du Nord, Asie et aux Etats-Unis. Concorde est propriétaire, gestionnaire et assure la représentation d’un réseau international d’hôtels 4 étoiles et 4 étoiles Luxe, dont le caractère unique se révèle au travers de leur localisation et leur architecture, en parfait accord avec l’environnement local, reflétant ainsi parfaitement la personnalité de chaque propriété. Pour toute information complémentaire sur notre Groupe et nos hôtels, nous vous invitons à visiter notre site internet www.concorde-hotels.com .

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